Política de cancelación
Política de Cancelaciones
Algunos productos de nuestra tienda pueden ofrecerse mediante suscripción, preventa o modalidad de prueba antes de comprar. Esta política explica cómo puede modificar o cancelar este tipo de compras.
Suscripciones
Cuando adquiere una suscripción, recibirá entregas recurrentes de acuerdo con la duración y frecuencia que haya seleccionado.
Sus datos de pago se almacenarán de forma segura y se realizará el cobro correspondiente por cada entrega, salvo que haya elegido pagar la suscripción por adelantado.
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su período. Si no desea renovar su suscripción, puede cancelarla antes de la próxima renovación.
Puede modificar o cancelar su suscripción en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de su pedido incluyen enlaces para acceder y administrar su suscripción.
Los pedidos que ya hayan sido procesados, preparados o enviados antes de la cancelación no podrán ser cancelados y estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más información.
Preventas
Cuando realiza una compra en preventa, está adquiriendo un producto que aún no se encuentra disponible en inventario o que estará disponible próximamente.
Dependiendo de la preventa, podremos no realizar ningún cobro al momento de la compra, cobrar un depósito parcial o almacenar de forma segura su método de pago para realizar el cobro total o del saldo pendiente cuando el producto esté disponible.
Puede cancelar una preventa que aún no haya sido procesada o despachada.
Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, no podrá ser cancelado y estará sujeto a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Prueba antes de comprar
Para productos ofrecidos bajo la modalidad de prueba antes de comprar, podremos realizar una autorización temporal en su método de pago antes de enviar el producto.
Dispondrá del período indicado al momento de la compra para decidir si desea conservarlo.
Si el producto no es devuelto dentro del período establecido, se realizará automáticamente el cobro total utilizando el método de pago autorizado.
Las condiciones específicas de devolución aplicables a estos productos serán informadas al momento de la compra.
Preguntas
Si tiene preguntas sobre la modificación o cancelación de una suscripción, preventa u otra compra, puede contactarnos en: